퍼시픽호텔은 구제주 중심권에 위치해, 제주 목관아지, 관덕정, 용두암, 탑동해변 등 유적지와 가까워 제주의 색다른 모습을 감상할 수 있는 장점이 있다. 또 인근에 제주 최대 규모의 동문시장이 위치, 제주의 독특한 먹거리를 보는 재미도 있다.

삼각형 모양으로 디자인된 독특한 외관이 인상적이다. 특히 각 호실마다 바다를 볼 수 있도록 테라스를 설치해두었고 삼각형의 구조덕분에 70% 이상의 객실에서 바다를 볼 수 있다고. 하지만 거리가 있어 넓게 펼쳐진 바다가 완전히 보이지 않는다는 단점도 있다.

특급 호텔답게 직원들의 서비스에 대한 태도도 바른 편이다. 하지만 외국 관광객들 사이에서 가끔 직원들의 소극적인 모습에 대한 실망스러운 평가들이 있다. 오래된 연식 때문에 객실과 시설 집기의 노후도 단점으로 평가될 수 있을 것 같다.