新羅免税店は、国内でソウル本店をはじめとした、6つのオフライン店舗を運営しており、オンライン免税店も並行しています。その中で済州店は、青いヤシの木がある為、南国気分を味わうことができます。また、素晴らしい立地に位置しています。済州空港からは、車で10分の距離で、公共交通機関でも、アクセスが容易です。

2階建ての建物で、店舗が広くて大きい方であり、ホテル新羅の系列会社らしく、すっきりとしたインテリアが印象的です。300余りの国内外のブランドが入店しており、酒類、たばこ、化粧品、雑貨、アクセサリー、食品など、様々な商品を販売しています。